iphone 12 正常工作：故障排除
您的运营商计划
- 即使您认为自己拥有包括5g的最新计划，也最好再次检查一下您所获得的内容并确认它包括5g服务。例如，verizon处在一个棘手的情况下，新计划没有不同的名称或定价，但是一些客户需要进行更改才能获得5g服务。
- 同时，at＆t警告客户，登录帐户时可能还需要升级计划：
sim卡
- 如果您通过运营商或与apple一起购买了iphone 12（包括运营商激活），那么sim卡就不会出现问题。
- 但是特别是如果您购买了不使用sim卡的型号并使用旧的sim卡，则可能需要购买一个新的sim卡或致电运营商以询问有关升级现有sim卡以支持5g的信息。
- 如果t-mobile支持独立5g，则可能需要新的sim卡。如何确定是否拥有最新的t-mobile sim。
- 我的同事chance在新的iphone 12 pro中使用了他的iphone 11 pro max at＆t sim，at＆t说他需要更新的sim卡才能获得5g服务。
ios设置
- apple在支持文档中指出，如果转到设置>蜂窝>蜂窝数据选项，但看不到下图所示的屏幕，请尝试打开飞行模式，然后将其关闭。如果您的iphone 12的5g仍无法正常工作或在设置中没有出现，请与运营商联系。
iphone 12 在双sim卡模式下使用
- 在上述相同的支持文档中，apple同意，如果您在iphone 12上使用双sim卡模式，则两条线路都将恢复为4g lte。
- 一个警告是：“在中国，使用双数据模式的两条活动线路在使用蜂窝数据的线路上同时支持5g数据。在中国，虽然将dual sim与5g结合使用，但无法使用5g standalone。”
iphone 12 5g无法使用数据漫游
- 漫游时5g尚不可用。苹果表示，目前，使5g超出运营商覆盖范围的唯一选择是在旅行时领取本地sim卡。
世界各地的运营商仍在努力部署其5g漫游支持。如果打开“数据漫游”，则旅行时可以通过4g或lte网络获取蜂窝数据。您还可以获取本地sim卡或esim，并将其与5g一起作为单线使用（如果有）。
苹果
5g运营商覆盖
- 如果您已尝试上述所有操作，请仔细检查运营商的5g覆盖图
- 请注意，美国主要运营商的覆盖图包括4g和5g，因此您需要密切注意彩色图例并尽可能放大以获取最准确的图片
- at＆t 5g地图（输入您的邮政编码以进行详细介绍）
- t-mobile 5g地图
- verizon 5g地图
- 全球覆盖5g的运营商的完整列表
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